Objetivo General

El objetivo general del curso es proporcionar una comprensión profunda de los requisitos de la norma ISO 17025 y su aplicación en laboratorios de ensayo y calibración para asegurar la calidad y competencia técnica.

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Objetivos Específicos

         Comprender los requisitos de la norma ISO 17025 y su aplicación.
         Desarrollar habilidades para implementar un sistema de gestión de calidad en laboratorios.
         Analizar y evaluar la competencia técnica y la calidad de los resultados de ensayo y calibración.

MÓDULO 1: Fundamentos de la Norma ISO/IEC 17025

        Objetivo: Comprender los principios generales y alcance de la norma.
        ¿Qué es ISO/IEC 17025?
        Diferencias clave con otras normas (ISO 9001 vs ISO 17025)
        Estructura de la norma
        Requisitos de imparcialidad y confidencialidad

MÓDULO 2: Requisitos Técnicos y del Sistema de Gestión

        Objetivo: Desarrollar competencias para implementar requisitos técnicos y de gestión.
        Competencia del personal
        Equipos, trazabilidad metrológica y aseguramiento de la validez de los resultados
        Muestreo, manipulación y transporte de ítems de ensayo
        Documentación del sistema de gestión: manuales, procedimientos, registros
        Acciones correctivas, control de documentos y auditorías internas

MÓDULO 3: Implementación Práctica y Revisión Documental

        Objetivo: Aplicar los conocimientos adquiridos en un entorno real o simulado.
        Diseño e implementación del sistema documental
        Elaboración de políticas y objetivos de calidad
        Control de versiones y registros
        Creación de mapas de procesos del laboratorio
        Buenas prácticas de documentación

MÓDULO 4: Simulación de Auditoría Interna

        Objetivo: Preparar al participante para afrontar auditorías internas y externas.
        Tipos de auditoría: interna, de cliente, de acreditación
        Roles y responsabilidades del auditor y auditado
        Planificación de la auditoría
        Técnicas de auditoría: entrevistas, revisión documental, observación
        Registro de hallazgos y redacción de informes

MÓDULO 5: Casos Prácticos

        Objetivo: Fortalecer la toma de decisiones frente a situaciones reales del laboratorio.
        Casos prácticos reales de implementación exitosa
        Manejo de desviaciones y acciones correctivas
        Evaluación de desempeño del sistema de gestión