Objetivo General

Desarrollar habilidades para identificar, analizar y resolver problemas mediante el análisis de causa raíz, aplicando metodologías efectivas y herramientas adecuadas.

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Objetivos Específicos

         Comprender los conceptos fundamentales del análisis causa raíz. Aplicar técnicas de identificación de causas en casos prácticos. Desarrollar estrategias efectivas para la resolución de problemas.

Módulo 1: Introducción al Análisis Causa Raíz

        Aprendizaje esperado: Comprender los fundamentos del análisis de causa raíz y su importancia en la resolución de problemas.
        Conceptos Básicos: Conocer la definición y propósito del análisis causa raíz.
        Importancia del RCA: Identificar la relevancia de aplicar RCA en distintos contextos.
        Historia del RCA: Resumir la evolución y desarrollo del análisis de causa raíz.
        Aplicaciones del RCA: Examinar casos exitosos de RCA en la industria.
        Actividad práctica: Estudio de caso, análisis de un problema real con RCA.

Módulo 2: Herramientas de Análisis

        Aprendizaje esperado: Familiarizarse con las herramientas clave utilizadas en el análisis causa raíz.
        Diagrama de Ishikawa: Describir cómo utilizar el diagrama de causa-efecto.
        5 Por qués: Aplicar la técnica de los 5 por qués en la identificación de causas.
        Análisis de Pareto: Implementar el análisis de Pareto para identificar causas principales.
        Diagrama de Árbol: Explicar el uso del diagrama de árbol en la resolución de problemas.
        Actividad práctica: Simulación de un problema utilizando herramientas RCA.

Módulo 3: Proceso de Investigación

        Aprendizaje esperado: Desarrollar un enfoque sistemático para investigar y resolver problemas.
        Recopilación de Datos: Presentar técnicas para la recopilación efectiva de datos.
        Análisis de Datos: Analizar datos para identificar causas subyacentes.
        Validación de Causas: Verificar la validez de las causas identificadas.
        Documentación: Crear informes claros y concisos sobre hallazgos y conclusiones.
        Actividad práctica: Juego de rol, investigando un caso de estudio.

Módulo 4: Implementación de Soluciones

        Aprendizaje esperado: Diseñar e implementar soluciones duraderas para problemas identificados.
        Desarrollo de Estrategias: Formular planes de acción basados en causas identificadas.
        Evaluación de Soluciones: Evaluar la efectividad de las soluciones implementadas.
        Gestión del Cambio: Gestionar la implementación de cambios en la organización.
        Monitoreo y Seguimiento: Establecer procesos para el seguimiento de soluciones.
        Actividad práctica: Simulacro real, aplicando soluciones a un problema simulado.

Módulo 5: Mejora Continua

        Aprendizaje esperado: Integrar el análisis causa raíz en la cultura de mejora continua de la organización.
        Cultura de Mejora: Fomentar una mentalidad de mejora continua en la organización.
        RCA como Herramienta de Gestión: Integrar RCA en procesos de gestión.
        Capacitación Continua: Desarrollar programas de formación continua en RCA.
        Evaluación y Retroalimentación: Implementar sistemas de retroalimentación para el RCA.