Objetivo General

Desarrollar habilidades emocionales y de comunicación efectivas en el entorno laboral para mejorar las relaciones interpersonales y el desempeño profesional.

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Objetivos Específicos

         Identificar y gestionar emociones propias y ajenas de manera efectiva.
         Mejorar la comunicación asertiva con colegas y superiores.
         Aplicar técnicas de inteligencia emocional en situaciones laborales.

Módulo 1: Introducción A La Inteligencia Emocional

        Definición y principios básicos de inteligencia emocional.
        Importancia en el entorno laboral.
        Componentes de la inteligencia emocional.
        Reconocimiento de emociones.
        Autoconciencia emocional.

Módulo 2: Comunicación Asertiva

        Conceptos de comunicación asertiva.
        Técnicas para una comunicación efectiva.
        Barreras en la comunicación laboral.
        Escucha activa y empatía.
        Asertividad en la resolución de conflictos.

Módulo 3: Gestión Emocional En El Trabajo

        Identificación de emociones en el entorno laboral.
        Estrategias para el manejo de estrés.
        Autorregulación emocional.
        Motivación personal y profesional.
        Desarrollo de la resiliencia.

Módulo 4: Inteligencia Emocional En Equipos

        Construcción de relaciones efectivas.
        Dinámicas de grupo y trabajo en equipo.
        Empatía y colaboración.
        Liderazgo emocional.
        Fomento de un ambiente positivo.

Módulo 5: Prácticas Y Aplicaciones

        Ejercicios prácticos de autoconocimiento.
        Role-playing en situaciones laborales.
        Simulaciones de resolución de conflictos.
        Técnicas de feedback constructivo.
        Evaluación y retroalimentación del curso.