Objetivo General

Desarrollar habilidades efectivas de ventas utilizando el método Sandler, enfocándose en la construcción de relaciones con los clientes y el cierre exitoso de ventas.

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Objetivos Específicos

         Entender los principios básicos del método Sandler. Aprender a identificar las necesidades del cliente. Mejorar la comunicación y la negociación con los clientes. Desarrollar estrategias efectivas para el cierre de ventas.

Módulo 1: Introducción al Método Sandler

         Aprendizaje esperado: Comprender el enfoque Sandler para mejorar la efectividad en ventas.
         Historia del Método: Conocer los orígenes y evolución del método.
         Principios Básicos: Entender las bases filosóficas del método.
         Relación Cliente-Vendedor: Analizar la dinámica de esta relación.
         Herramientas del Método: Identificar herramientas clave para la implementación.
         Actividad práctica: Simulación de escenarios de ventas con retroalimentación.
         Módulo 2: Construcción de Relaciones
         Aprendizaje esperado: Desarrollar relaciones sólidas y de confianza con los clientes.
         Escucha Activa: Mejorar la habilidad de escucha para entender al cliente.
         Preguntas Efectivas: Aprender a formular preguntas que generen información valiosa.
         Empatía en Ventas: Aplicar técnicas de empatía para conectar con el cliente.
         Gestión de Expectativas: Establecer y gestionar expectativas claras.
         Actividad práctica: Role-playing enfocado en la construcción de relaciones.
         Módulo 3: Identificación de Necesidades
         Aprendizaje esperado: Reconocer y entender las necesidades reales del cliente.
         Descubrimiento de Necesidades: Técnicas para identificar lo que el cliente realmente necesita.
         Diagnóstico de Problemas: Analizar problemas para ofrecer soluciones efectivas.
         Valor Propuesto: Desarrollar propuestas de valor adaptadas a cada cliente.
         Herramientas de Evaluación: Usar herramientas para evaluar necesidades y prioridades.
         Actividad práctica: Estudio de caso sobre identificación de necesidades.
         Módulo 4: Comunicación Efectiva
         Aprendizaje esperado: Mejorar habilidades de comunicación para influir positivamente en el cliente.
         Técnicas de Comunicación: Estrategias para una comunicación clara y persuasiva.
         Lenguaje Corporal: Usar el lenguaje corporal para reforzar el mensaje.
         Manejo de Objeciones: Estrategias para abordar y superar objeciones.
         Asertividad en Ventas: Comunicarse de manera directa y respetuosa.
         Actividad práctica: Simulación de comunicación efectiva con feedback.
         Módulo 5: Estrategias de Negociación
         Aprendizaje esperado: Desarrollar habilidades de negociación para cerrar ventas exitosas.
         Preparación para la Negociación: Técnicas para una preparación estratégica.
         Tácticas de Negociación: Aprender tácticas para obtener acuerdos beneficiosos.
         Cierre de Ventas: Técnicas para cerrar ventas de manera efectiva.
         Seguimiento Post-venta: Estrategias para mantener la relación después de la venta.
         Actividad práctica: Juego de rol de negociación con revisión.
         Módulo 6: Manejo del Estrés en Ventas
         Aprendizaje esperado: Gestionar el estrés para mantener un desempeño óptimo en ventas.
         Identificación de Estrés: Reconocer los factores de estrés en el entorno de ventas.
         Técnicas de Relajación: Aplicar técnicas para reducir el estrés.
         Gestión del Tiempo: Estrategias para una gestión del tiempo efectiva.
         Balance Trabajo-Vida: Mantener un equilibrio saludable entre trabajo y vida personal.
         Actividad práctica: Taller de manejo del estrés con ejercicios prácticos.
         Módulo 7: Implementación y Evaluación del Método
         Aprendizaje esperado: Aplicar el método Sandler en situaciones reales y evaluar su efectividad.
         Planificación de Ventas: Crear un plan de ventas usando el método.
         Ejecución del Plan: Implementar el plan en escenarios reales.
         Evaluación de Resultados: Medir la efectividad de las estrategias aplicadas.
         Mejora Continua: Identificar áreas de mejora para optimizar el proceso de ventas.
         Actividad práctica: Simulacro real de aplicación del método con análisis de resultados.