Objetivo General

El objetivo general del curso es mejorar las habilidades de liderazgo y comunicación asertiva en los participantes, permitiéndoles influir positivamente en sus equipos y entornos laborales.

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Objetivos Específicos

         Desarrollar habilidades de escucha activa.
         Mejorar la capacidad de transmitir mensajes claros y efectivos.
         Fomentar la empatía y la comprensión en la comunicación.

Módulo 1: Introducción Al Liderazgo

        Definición de liderazgo y su importancia.
        Estilos de liderazgo efectivos.
        Diferencias entre liderazgo y gestión.
        Características de un líder asertivo.
        Ejemplos de líderes influyentes.

Módulo 2: Fundamentos De La Comunicación Asertiva

        Concepto de comunicación asertiva.
        Barreras de comunicación comunes.
        Técnicas para mejorar la comunicación.
        Importancia de la retroalimentación.
        Construcción de mensajes asertivos.

Módulo 3: Habilidades Interpersonales

        Desarrollo de la empatía.
        Escucha activa y sus beneficios.
        Manejo de conflictos constructivo.
        Técnicas de negociación efectiva.
        Construcción de relaciones laborales.

Módulo 4: Comunicación No Verbal

        Lenguaje corporal y su impacto.
        Interpretación de señales no verbales.
        Técnicas para mejorar presencia.
        Importancia de la coherencia comunicativa.
        Ejemplos de comunicación no verbal.

Módulo 5: Juego De Roles Práctico

        Simulación de situaciones reales.
        Evaluación de habilidades asertivas.
        Retroalimentación constructiva.
        Mejora de estrategias comunicativas.
        Desarrollo de confianza en liderazgo.

Módulo 1: Fundamentos de los Riesgos Psicosociales en el Trabajo

        Objetivo general:
        Comprender el concepto de riesgos psicosociales, su impacto en la salud de los trabajadores y su regulación legal en el contexto chileno.
        Contenidos:
        Concepto y tipología de riesgos psicosociales laborales.
        Factores psicosociales según la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO).
        Relación entre condiciones psicosociales y enfermedades profesionales.
        Normativa legal vigente:
        DS N°67/2021 y su integración al DS N°594.
        Rol de los empleadores, trabajadores y organismos administradores.
        Derechos y deberes asociados a la gestión de riesgos psicosociales.
        Actividades sugeridas:
        Análisis de caso: Situaciones laborales con exposición a factores de riesgo psicosocial.
        Discusión guiada: Consecuencias individuales y organizacionales de no gestionar estos riesgos.
        Mapa conceptual colaborativo sobre factores psicosociales.
        Evaluación:
        Cuestionario diagnóstico + post test.
        Participación en análisis de caso.

Módulo 2: Aplicación del Protocolo de Evaluación de Riesgos Psicosociales en el Trabajo (SUSESO/ISTAS21)

        Objetivo general:
        Aplicar correctamente el Protocolo SUSESO/ISTAS21 para evaluar y gestionar los riesgos psicosociales en distintos tipos de organizaciones.
        Contenidos:
        Introducción al Protocolo SUSESO/ISTAS21: principios, estructura y aplicación.
        Etapas del proceso de evaluación:
        Conformación del Comité de Aplicación.
        Diagnóstico preliminar y definición del universo de evaluación.
        Aplicación de cuestionarios (versión breve y completa).
        Análisis de resultados e interpretación de niveles de riesgo.
        Planes de mejora: diseño, implementación y seguimiento.
        Rol de la mutualidad y del organismo administrador del seguro de accidentes del trabajo.
        Actividades sugeridas:
        Taller práctico de aplicación del cuestionario SUSESO/ISTAS21.
        Simulación de una reunión del comité de aplicación.
        Desarrollo de un plan de mejora en base a resultados ficticios.
        Evaluación:
        Ejercicio práctico individual o grupal de análisis de resultados y propuesta de medidas preventivas.
        Presentación breve de plan de mejora.