Objetivo General
Desarrollar habilidades efectivas de retroalimentación para coordinadores en un entorno presencial, mejorando la comunicación y el desempeño del equipo.
Descargar Ficha PDF CotizarObjetivos Específicos
Comprender la importancia de la retroalimentación en el entorno laboral. Aprender técnicas efectivas para dar y recibir retroalimentación. Mejorar las habilidades de comunicación interpersonal.Módulo 1
Principios Básicos De La RetroalimentaciónDuración: 1 hora
Contenidos:
Importancia de la retroalimentación en el ámbito laboral.
Elementos clave de una retroalimentación efectiva.
Errores comunes al dar retroalimentación.
Cómo recibir retroalimentación constructiva.
Actividad práctica: Role-play para practicar la retroalimentación efectiva.
Módulo 2
Técnicas De Comunicación EficazDuración: 1 hora
Contenidos:
Habilidades de comunicación verbal y no verbal.
Escucha activa y su rol en la retroalimentación.
Estrategias para una comunicación clara y asertiva.
Adaptación del mensaje según el receptor.
Actividad práctica: Ejercicios de escucha activa y comunicación asertiva.
Módulo 3
Manejo De Conflictos A Través De La RetroalimentaciónDuración: 1 hora
Contenidos:
Identificación de conflictos comunes en equipos de trabajo.
Técnicas de retroalimentación para resolver conflictos.
Cómo convertir el conflicto en una oportunidad de crecimiento.
Establecimiento de un entorno de confianza.
Actividad práctica: Simulación de resolución de conflictos utilizando retroalimentación.
Módulo 4
Planificación Y Seguimiento De La RetroalimentaciónDuración: 1 hora
Contenidos:
Establecimiento de objetivos claros para la retroalimentación.
Herramientas para el seguimiento y evaluación de la retroalimentación.
Creación de un plan de acción basado en la retroalimentación.
Importancia del seguimiento continuo.
Actividad práctica: Elaboración de un plan de acción personal para implementar la retroalimentación.