Objetivo General

Desarrollar habilidades de gestión de personal y comunicación eficaz para mejorar la productividad y el ambiente laboral.

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Objetivos Específicos

         Identificar técnicas de liderazgo efectivas.
         Mejorar habilidades de comunicación interpersonal.
         Desarrollar estrategias de resolución de conflictos.

Módulo 1: Fundamentos De La Comunicación

        Aprendizaje esperado: Comprender los elementos básicos de la comunicación efectiva.
        Técnicas de Escucha Activa: Desarrollar habilidades para escuchar de manera activa y empática.
        Comunicación Verbal y No Verbal: Diferenciar entre comunicación verbal y no verbal en el entorno laboral.
        Barreras Comunicativas: Identificar y superar barreras en la comunicación.
        Feedback Efectivo: Implementar técnicas de retroalimentación constructiva.
        Actividad práctica: Juego de rol para practicar la escucha activa y el feedback efectivo.

Módulo 2: Liderazgo Y Manejo De Equipos

        Aprendizaje esperado: Identificar estilos de liderazgo y su impacto en la gestión de equipos.
        Estilos de Liderazgo: Explorar diferentes estilos de liderazgo y su efectividad.
        Motivación de Equipos: Estrategias para motivar y comprometer al equipo de trabajo.
        Delegación de Tareas: Técnicas para delegar tareas de manera efectiva.
        Toma de Decisiones: Desarrollar habilidades para la toma de decisiones en equipo.
        Actividad práctica: Simulación de un entorno laboral para aplicar técnicas de liderazgo.

Módulo 3: Resolución De Conflictos

        Aprendizaje esperado: Aplicar técnicas para la resolución efectiva de conflictos en el trabajo.
        Identificación de Conflictos: Reconocer causas y tipos de conflictos laborales.
        Estrategias de Resolución: Implementar estrategias para resolver conflictos de manera efectiva.
        Negociación: Desarrollar habilidades de negociación para alcanzar acuerdos.
        Mediación: Aplicar técnicas de mediación para facilitar el diálogo.
        Actividad práctica: Estudio de caso sobre resolución de conflictos en un equipo.

Módulo 4: Comunicación Organizacional

        Aprendizaje esperado: Desarrollar estrategias de comunicación a nivel organizacional.
        Comunicación Interna: Diseñar estrategias para mejorar la comunicación interna.
        Comunicación Externa: Implementar prácticas para una comunicación externa efectiva.
        Cultura Organizacional: Fomentar una cultura de comunicación abierta.
        Actividad práctica: Diseño de un plan de comunicación