Objetivo General

Fortalecer las habilidades blandas del participante, potenciando su capacidad de liderazgo, comunicación, inteligencia emocional y gestión de equipos, con el fin de mejorar el clima laboral, la toma de decisiones y el desempeño organizacional.

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Objetivos Específicos

         Desarrollar la inteligencia emocional y la autogestión, fortaleciendo la capacidad del participante para manejar sus emociones, adaptarse a situaciones de presión y actuar con resiliencia en su rol de liderazgo.
         Potenciar las competencias de comunicación y liderazgo, promoviendo una interacción asertiva, escucha activa y retroalimentación constructiva que favorezca la motivación y el desempeño de los equipos de trabajo.
         Aplicar herramientas de gestión de personas y toma de decisiones, orientadas a la resolución de conflictos, la adaptación al cambio organizacional y la construcción de un clima laboral positivo y colaborativo.

Módulo 1: Inteligencia Emocional y Autogestión

        Autoconocimiento y autoconfianza.
        Manejo de emociones en contextos laborales.
        Estrategias de resiliencia y control del estrés.
        Actividad práctica: test de inteligencia emocional y plan personal de mejora.

Módulo 2: Comunicación Efectiva y Escucha Activa

        Principios de la comunicación verbal y no verbal.
        Técnicas de escucha activa y feedback constructivo.
        Comunicación asertiva en contextos difíciles.
        Actividad práctica: role playing en conversaciones complejas (ej. retroalimentación a colaboradores).

Módulo 3: Liderazgo y Motivación de Equipos

        Estilos de liderazgo y su impacto en el clima laboral.
        Cómo inspirar, motivar y retener talento.
        Gestión de conflictos interpersonales.
        Actividad práctica: análisis de casos y simulación de resolución de conflictos.

Módulo 4: Trabajo en Equipo y Colaboración

        Desarrollo de competencias colaborativas.
        Creación de confianza y cohesión en equipos.
        Herramientas para fomentar el trabajo colaborativo entre áreas.
        Actividad práctica: dinámicas de team building adaptadas al rol de jefe de Capital Humano.

Módulo 5: Toma de Decisiones y Gestión del Cambio

        Técnicas para la toma de decisiones efectivas.
        Gestión del cambio organizacional con enfoque humano.
        Cómo guiar a los equipos frente a la incertidumbre.
        Actividad práctica: simulación de un proceso de cambio en la organización.