Objetivo General

Desarrollar competencias interpersonales, comunicacionales y emocionales que favorezcan un desempeño eficiente, colaborativo y positivo en el entorno laboral.

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Objetivos Específicos

         Reconocer la importancia de las habilidades blandas en el desarrollo profesional.
         Aplicar herramientas de comunicación efectiva, trabajo en equipo y liderazgo positivo.
         Gestionar las emociones y el estrés para mejorar la convivencia y el clima laboral.
         Fortalecer la capacidad de resolución de conflictos y toma de decisiones asertiva.

Módulo 1:

        Introducción a las Habilidades Blandas
        Contenidos:
        Qué son las habilidades blandas y su diferencia con las habilidades técnicas.
        Competencias más valoradas en el entorno laboral actual.
        Autodiagnóstico de fortalezas y áreas de mejora.
        La inteligencia emocional como base de las habilidades blandas.
        Actividad práctica: Dinámica de autoconocimiento y diagnóstico de habilidades personales.

Módulo 2:

        Comunicación Efectiva y Asertividad
        Contenidos:
        Principios de la comunicación interpersonal efectiva.
        Escucha activa y empatía.
        Comunicación verbal y no verbal en contextos laborales.
        Asertividad: expresar ideas y emociones con respeto.
        Actividad práctica: Role playing: simulaciones de comunicación asertiva frente a diferentes situaciones laborales.

Módulo 3:

        Trabajo en Equipo y Colaboración
        Contenidos:
        Características de los equipos de alto rendimiento.
        Roles dentro del equipo y sinergia.
        Cooperación, confianza y responsabilidad compartida.
        Cómo aportar positivamente al clima laboral.
        Actividad práctica: Dinámica grupal de resolución colaborativa de un problema práctico.

Módulo 4:

        Inteligencia Emocional y Manejo del Estrés
        Contenidos:
        Componentes de la inteligencia emocional.
        Autoconciencia y autorregulación emocional.
        Estrategias para manejar la presión y el estrés.
        Equilibrio emocional en entornos cambiantes o conflictivos.
        Actividad práctica: Ejercicio guiado de identificación de emociones y técnicas de autocontrol.

Módulo 5:

        Resolución de Conflictos y Toma de Decisiones
        Contenidos:
        Tipos de conflictos y sus causas.
        Estrategias para una resolución constructiva.
        Negociación y mediación laboral.
        Toma de decisiones efectiva y responsable.
        Actividad práctica: Simulación de resolución de un conflicto laboral y análisis grupal.

Módulo 6:

        Liderazgo y Motivación Personal
        Contenidos:
        Estilos de liderazgo y su impacto en los equipos.
        Liderazgo positivo y gestión del cambio.
        Motivación intrínseca y extrínseca.
        Inspirar y guiar desde el ejemplo.
        Actividad práctica: Autoevaluación de estilo de liderazgo y dinámica de motivación grupal.