Objetivo General
Desarrollar habilidades de negociación efectivas utilizando el modelo de Harvard para mejorar los resultados en el ámbito empresarial.
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Comprender los principios básicos del modelo de negociación de Harvard.Aplicar técnicas de negociación en situaciones empresariales reales.
Mejorar la capacidad de comunicación y resolución de conflictos en negociaciones.
Módulo 1: Introducción a la Negociación
1. Conceptos básicos de negociación.2. Importancia de la negociación en la empresa.
3. Diferencias entre negociación distributiva e integrativa.
4. Identificación de intereses y posiciones.
5. Práctica: Preparación para una negociación efectiva.
Módulo 2: Principios del Modelo de Harvard
1. Separar a las personas del problema.2. Enfocarse en intereses, no en posiciones.
3. Generar opciones de beneficio mutuo.
4. Utilizar criterios objetivos para decidir.
5. Practica: Análisis de casos de estudio.
Módulo 3: Comunicación Efectiva
1. Técnicas de escucha activa.2. Importancia del lenguaje corporal.
3. Estrategias para una comunicación clara.
4. Manejo de objeciones y conflictos.
5. Práctica: Ejercicios prácticos de comunicación.
Módulo 4: Estrategias de Negociación
1. Identificación de tácticas de negociación.2. Cómo enfrentar negociadores difíciles.
3. Técnicas de persuasión efectivas.
4. Desarrollo de propuestas creativas.
5. Práctica: Juegos de roles y simulaciones.
Módulo 5: Negociación en Contextos Internacionales
1. Consideraciones culturales en la negociación.2. Adaptación de estrategias a diferentes culturas.
3. Negociación en un entorno globalizado.
4. Casos prácticos internacionales.
5. Práctica: Evaluación de negociaciones internacionales.
Módulo 6: Negociación en Equipos
1. Formación y gestión de equipos de negociación.2. Roles y responsabilidades en el equipo.
3. Coordinación y liderazgo en la negociación.
4. Técnicas para alcanzar el consenso.
5. Práctica: Simulaciones de negociación en equipo.
Módulo 7: Evaluación y Mejora Continua
1. Evaluación del proceso de negociación.2. Identificación de áreas de mejora.
3. Implementación de cambios efectivos.
4. Retroalimentación y aprendizaje continuo.
5. Práctica: Desarrollo de un plan de mejora personal.