Objetivo General
Desarrollar habilidades y conocimientos para implementar planes de prevención de emergencias en instituciones de salud, asegurando la preparación adecuada ante posibles desastres.
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Identificar tipos de emergencias y desastres en el ámbito de la salud. Describir procedimientos de evacuación y respuesta ante emergencias. Aplicar técnicas de comunicación efectiva en situaciones de crisis.MÓDULO 1: Fundamentos de Gestión del Riesgo y Emergencias
Conceptos clave: emergencia, desastre, amenaza, vulnerabilidad, riesgo.Clasificación de emergencias (naturales, tecnológicas, antrópicas).
Marco normativo nacional y sector salud (ONEMI, MINSAL, Ley 16.744, protocolos internos).
Rol de los establecimientos de salud ante situaciones críticas.
MÓDULO 2: Análisis de Riesgos en Entornos Hospitalarios
Identificación de amenazas internas y externas.Evaluación de vulnerabilidades propias del entorno clínico (UCI, pabellones, neonatología, etc.).
Herramientas para la elaboración de un mapa de riesgo institucional.
Uso de matrices de impacto y probabilidad.
MÓDULO 3: Plan de Emergencias: Diseño y Componentes
Estructura de un Plan de Emergencia y Desastres (PEE).Protocolos de actuación frente a distintos escenarios:
Incendios
Sismos
Fugas químicas
Fallas eléctricas / tecnológicas
Amenazas externas (violencia, bomba, etc.)
Roles y responsabilidades del personal de salud.
MÓDULO 4: Organización Interna y Comunicaciones de Emergencia
Comités de emergencia y equipos de respuesta.Coordinación con organismos externos (SAMU, Bomberos, Carabineros, ONEMI).
Canales de comunicación y sistemas de alerta.
Procedimientos de evacuación y zonas seguras.
MÓDULO 5: Capacitación, Simulacros y Evaluación
Importancia del entrenamiento continuo del personal.Tipos y planificación de simulacros.
Evaluación de desempeño durante ejercicios.
Retroalimentación, actualización y mejora continua del plan.
MÓDULO 6: Continuidad Operacional y Recuperación
Concepto de continuidad del servicio clínico en emergencias.Estrategias para mantener funciones críticas (atención, laboratorio, farmacia, etc.).
Plan de recuperación post-desastre.
Apoyo psicosocial al personal y pacientes.
Opcional: Taller Aplicado
Simulación de evento crítico (incendio, sismo, fuga).
Activación de protocolos, evaluación del plan.
Análisis de brechas y oportunidades de mejora.