Objetivo General

Desarrollar competencias en la investigación de incidentes utilizando la metodología ICAM, permitiendo identificar causas raíz y aplicar medidas correctivas efectivas.

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Objetivos Específicos

         Comprender la metodología ICAM para la investigación de incidentes.
         Aplicar el análisis de causa raíz en situaciones reales de incidentes.
         Elaborar árboles de causas y efectos para mejorar la seguridad industrial.

Módulo 1: Introducción a la Metodología ICAM (2 horas)

        Contenido: Historia, fundamentos, diferencias con otros métodos, principios básicos y objetivos.
        Actividad práctica:
        Foro interactivo: Los participantes deberán comparar ICAM con otro método de investigación de incidentes que conozcan (ej. Árbol de Fallos, 5 Porqués) y compartir en una pizarra colaborativa (Miro/Mural/Padlet) sus conclusiones sobre ventajas y desventajas.

Módulo 2: Análisis de Causa Raíz (2 horas)

        Contenido: Concepto de causa raíz, tipos de causas y herramientas de identificación.
        Actividad práctica:Ejercicio en breakout rooms: Se entrega un caso breve de incidente y los equipos deben aplicar la técnica de los 5 Porqués para llegar a la causa raíz. Cada grupo expone su resultado en plenaria.

Módulo 3: Árbol de Causas y Efectos (2 horas)

        Contenido: Definición, construcción y aplicación en incidentes.
        Actividad práctica:
        Construcción de un árbol: En equipos, se les entrega un incidente sencillo (ej. accidente menor en faena) y deben construir un árbol de causas y efectos en un software colaborativo (Lucidchart, Miro o Jamboard).

Módulo 4: Técnicas de Investigación de Incidentes (2 horas)

        Contenido: Recolección de datos, entrevistas, observación, documentación y validación.
        Actividad práctica:
        Simulación de entrevistas: En parejas, un participante asume el rol de investigador y otro de testigo del incidente. Practican preguntas efectivas y luego comparten qué información fue clave para reconstruir el hecho.

Módulo 5: Implementación de Medidas Correctivas (2 horas)

        Contenido: Acciones correctivas, planificación, seguimiento, impacto y ejemplos reales.
        Actividad práctica:
        Plan de acción: A partir de un caso de incidente, los grupos deben diseñar un plan de medidas correctivas con responsables, plazos y métricas de seguimiento.

Módulo 6: Casos de Estudio (4 horas)

        Contenido: Análisis de incidentes reales, discusión de soluciones y aprendizajes.
        Actividad práctica:
        Trabajo en equipo extendido: Cada grupo analiza un caso real de la industria (puede ser minería, construcción, transporte, etc.), aplica la metodología ICAM completa (causa raíz + árbol + medidas correctivas) y presenta sus hallazgos al resto del curso.

Módulo 7: Seguridad Industrial y Prevención (2 horas)

        Contenido: Importancia de la seguridad, normativas, estrategias de prevención, cultura de seguridad y rol de los líderes.
        Actividad práctica:
        Debate guiado: A partir de una pregunta detonante (“¿Qué pesa más: la cultura de seguridad o los procedimientos?”), los participantes argumentan en subgrupos y luego se integran en un debate general con conclusiones finales.