Objetivo General

Desarrollar competencias para realizar auditorías internas bajo la norma ISO 17025, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad y competencia técnica.

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Objetivos Específicos

         Comprender los requisitos de la norma ISO 17025.
         Identificar y aplicar técnicas de auditoría interna.
         Evaluar el cumplimiento de sistemas de gestión de calidad.

Módulo 1: Introducción a la Norma ISO 17025

        Aprendizaje esperado: Comprender los fundamentos de la norma y su importancia en la gestión de calidad.
        Requisitos generales: Conocimiento de los requisitos generales de la norma.
        Estructura de la norma: Descripción de la estructura y secciones de la norma.
        Términos y definiciones: Familiarización con términos clave y definiciones.
        Contexto de la organización: Análisis del contexto y partes interesadas.
        Actividad práctica: Estudio de caso sobre la aplicación de la norma.

Módulo 2: Requisitos Técnicos

        Aprendizaje esperado: Identificar y aplicar los requisitos técnicos de la norma en un laboratorio.
        Competencia del personal: Evaluación de la competencia y capacitación requerida.
        Métodos de ensayo: Implementación y validación de métodos de ensayo.
        Equipos de ensayo: Mantenimiento y calibración de equipos.
        Trazabilidad: Aseguramiento de la trazabilidad de las mediciones.
        Actividad práctica: Simulación de calibración de equipos y métodos de ensayo.

Módulo 3: Auditoría Interna

        Aprendizaje esperado: Desarrollar habilidades para planificar y realizar auditorías internas efectivas.
        Planificación de auditorías: Creación de planes de auditoría detallados.
        Realización de auditorías: Ejecución de auditorías según el plan.
        Informe de auditoría: Preparación de informes claros y concisos.
        Acciones correctivas: Implementación de acciones correctivas efectivas.
        Actividad práctica: Juego de rol sobre la conducción de auditorías internas.

Módulo 4: Mejora Continua

        Aprendizaje esperado: Fomentar la cultura de mejora continua en la organización.
        Identificación de áreas de mejora: Detección de oportunidades de mejora.
        Análisis de causa raíz: Uso de técnicas para identificar causas raíz.
        Implementación de mejoras: Aplicación de mejoras en procesos y sistemas.
        Seguimiento y medición: Monitoreo de la efectividad de las mejoras.