Objetivo General
Capacitar a los participantes en la interpretación, aplicación y auditoría del Sistema de Gestión conforme a la norma ISO/IEC 17025:2017, desarrollando las competencias necesarias para planificar, ejecutar, reportar y dar seguimiento a auditorías internas eficaces en laboratorios de ensayo y calibración.
Descargar Ficha PDF CotizarObjetivos Específicos
Comprender los requisitos de la norma ISO 17025:2017.Desarrollar habilidades para planificar y ejecutar auditorías internas.
Evaluar el cumplimiento de procedimientos y normas establecidas.
MODULOS: Dia 1 – Fundamentos y requisitos de la norma(8 horas)
Módulo 1: Introducción a la ISO/IEC 17025:2017 (1 hora)
Historia y evolución de la normaRelación con otras normas (ISO 9001, ISO 15189)
Conceptos clave: imparcialidad, competencia, enfoque basado en riesgos
Módulo 2: Estructura y principios de la norma (1 hora)
Contexto de la organizaciónEstructura de alto nivel (HLS)
Terminología fundamental
Módulo 3: Requisitos Generales y Estructurales (2 horas)
Imparcialidad y confidencialidadEstructura organizativa
Roles, responsabilidades y autoridad
Módulo 4: Requisitos de Recursos y del Proceso (2 horas)
PersonalInstalaciones y condiciones ambientales
Equipos, trazabilidad, materiales de referencia
Métodos de ensayo y calibración, validación, incertidumbre de medición
Módulo 5: Requisitos del Sistema de Gestión (2 horas)
Opciones A y BControl de documentos y registros
Acciones correctivas, auditorías internas y revisión por la dirección
MODULOS: Día 2 – Auditoría Interna según ISO 17025 (8 horas)
Módulo 6: Fundamentos de auditoría (1.5 horas)
Tipos de auditoría: primera, segunda y tercera partePrincipios de auditoría según ISO 19011
Ética del auditor, independencia, objetividad
Módulo 7: Planificación y ejecución de auditorías (2.5 horas)
Programa de auditoríaPreparación, listas de verificación (checklists)
Técnicas de entrevista, recolección de evidencia
Módulo 8: Redacción de hallazgos y no conformidades (2 horas)
Tipos de hallazgos (observaciones, conformidades, no conformidades)Redacción clara y objetiva
Clasificación de no conformidades
Ejemplos prácticos
Módulo 9: Informe de auditoría y seguimiento (1 hora)
Estructura del informeReunión de cierre
Acciones correctivas y seguimiento
Módulo 10: Taller práctico – Simulación de auditoría interna (1 hora)
Trabajo en gruposAuditoría a un proceso simulado/documentación real
Presentación de hallazgos y retroalimentación