Objetivo General

Fortalecer las competencias socioemocionales y comunicacionales de los docentes para promover relaciones saludables con estudiantes, apoderados y colegas, favoreciendo un ambiente educativo respetuoso, colaborativo y centrado en el aprendizaje integral.

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Objetivos Específicos

         Desarrollar estrategias efectivas para el manejo y resolución de conflictos escolares, promoviendo el vínculo pedagógico y un clima positivo con los estudiantes.
         Fomentar una convivencia profesional respetuosa entre docentes, mediante la implementación de normas claras, protocolos sociales y habilidades de comunicación que prevengan roces o situaciones laborales conflictivas.
         Mejorar los canales de comunicación con los apoderados, asegurando una transmisión de información clara, empática y oportuna que fortalezca la alianza familia-escuela.

Módulo 1: Estrategias para el Manejo de Conflictos y Fortalecimiento del Vínculo con el Alumno

        Aprendije Esperado:Desarrollar en los docentes habilidades para identificar, afrontar y resolver conflictos en el aula de manera inmediata y efectiva, fortaleciendo al mismo tiempo el vínculo pedagógico con los alumnos para favorecer un clima de aprendizaje positivo.
        Comprensión del conflicto en el entorno educativo
        Identificación de los tipos de conflicto (personal, interpersonal y grupal).
        Principales causas de conflicto en el aula (emocionales, disciplina, comunicación).
        El conflicto como oportunidad para enseñar habilidades socioemocionales.
         Estrategias para desarrollar con los alumnos
        Establecimiento de normas y acuerdos de convivencia.
        Fomento de la comunicación asertiva y la escucha activa.
        Promoción de la empatía y el respeto mutuo.
         Cómo enfrentar el conflicto en el momento
        Aplicación del modelo inmediato: calmar, escuchar, intervenir.
        Uso del lenguaje corporal y verbal adecuado en situaciones tensas.
        Técnicas de desescalamiento para evitar la confrontación directa.
         Manejo y resolución del conflicto
        Práctica de la mediación docente con acuerdos claros.
        Estrategias de reparación del daño y seguimiento del conflicto.
        Involucramiento de actores clave: apoderados, equipo de apoyo.
         Fortalecimiento del vínculo pedagógico
        Construcción de relaciones basadas en el respeto y la confianza.
        Uso del refuerzo positivo y reconocimiento del esfuerzo del alumno.
        Generación de espacios seguros y cercanos para el diálogo.
         Actividad Practica:
        Estudio de casos
        Role-playing (juego de roles)
        Plan personal de fortalecimiento del vínculo con los alumnos

Módulo 2: Convivencia Profesional Docente: Respeto, Comunicación y Protocolo Laboral

        Aprendije Esperado:Fomentar un ambiente de respeto mutuo, comunicación efectiva y relaciones laborales saludables entre docentes, a través de estrategias prácticas que prevengan conflictos y promuevan la convivencia profesional.
        Respeto a los espacios íntimos y personales
        Reconocimiento de los límites físicos, emocionales y profesionales entre colegas.
        Identificación de conductas inapropiadas o invasivas en el entorno laboral.
        Promoción del autocuidado y del respeto a la privacidad ajena (espacios comunes, oficinas, tiempos personales).
         Estrategias para fortalecer la comunicación entre docentes
        Aplicación de la escucha activa y la comunicación asertiva en reuniones y espacios informales.
        Gestión del desacuerdo desde el respeto y la objetividad profesional.
        Fomento de una cultura del reconocimiento, colaboración y apoyo mutuo.
         Prevención de roces y discusiones laborales
        Técnicas de autorregulación emocional ante situaciones tensas.
        Evitación del juicio o suposiciones: centrarse en los hechos y no en interpretaciones personales.
        Herramientas de retroalimentación constructiva y resolución de malentendidos.
        Elaboración de un protocolo de convivencia y comunicación social en el trabajo
        Definición colectiva de normas básicas de convivencia y trato respetuoso.
        Canales y tiempos formales para expresar desacuerdos o sugerencias (reuniones, buzón, instancias de retroalimentación).
        Procedimientos claros para la mediación y resolución de conflictos entre docentes.
         Actividad Practica:
        Dinámica “Zona segura”:: Reflexión grupal sobre conductas invasivas y construcción de acuerdos sobre el respeto de espacios.
        Role-playing de situaciones comunes: Simulación de conflictos frecuentes entre docentes con análisis de errores y estrategias de mejora comunicacional.

Módulo 3: Estrategias para una Comunicación Efectiva con el Apoderado

        Aprendije Esperado:Desarrollar habilidades comunicacionales en los docentes para establecer un canal positivo, empático y claro con los apoderados, favoreciendo el trabajo conjunto en beneficio del estudiante.
        Importancia de la relación familia-escuela
        Rol del apoderado como aliado en el proceso educativo.
        Beneficios de una comunicación fluida y constante.
        Impacto del vínculo docente-apoderado en el bienestar y rendimiento del estudiante.
        Estrategias para una mejor comunicación con apoderados
        Establecimiento de canales formales de contacto (reuniones, agenda, correo, plataformas digitales).
        Planificación de reuniones efectivas: objetivos claros, tono respetuoso, enfoque en soluciones.
        Adaptación del lenguaje según el perfil del apoderado (claro, no técnico, empático).
        Cómo transmitir información de manera adecuada
        Principios de una comunicación efectiva: claridad, oportunidad y respeto.
        Uso del enfoque positivo: comenzar con fortalezas antes de abordar dificultades.
        Técnicas para comunicar situaciones complejas o delicadas sin generar conflicto.
         Actividad Practica:
        Simulación de reuniones con apoderados
        Taller de redacción de comunicaciones formales
        Análisis de casos reales